TRÁCH NHIỆM
Chơi có trách nhiệm

Giải Trí An Toàn,
Chơi Có Trách Nhiệm

m23win đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ, hỗ trợ 24/7 và nguồn lực chuyên nghiệp để mọi người chơi tại Việt Nam luôn giữ được trải nghiệm giải trí lành mạnh, cân bằng.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi Công cụ tự giới hạn cược Hỗ trợ tâm lý 24/7 Tự loại trừ tài khoản

Cảnh Báo Quan Trọng Về Cờ Bạc

Cờ bạc và cá cược trực tuyến là hình thức giải trí có trả phí — không phải nguồn thu nhập ổn định. Cờ bạc có thể gây nghiện và dẫn đến các vấn đề tài chính, tinh thần và xã hội nghiêm trọng. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, hãy liên hệ ngay với m23win hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

6 Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm

m23win xây dựng nền tảng giải trí an toàn dựa trên 6 nguyên tắc cốt lõi nhằm bảo vệ toàn diện người chơi tại Việt Nam.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

Toàn bộ người chơi đăng ký tài khoản m23win đều phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính và độ tuổi (KYC). Chúng tôi kiên quyết từ chối cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và áp dụng các biện pháp kiểm tra liên tục.

Công Cụ Tự Kiểm Soát

m23win cung cấp bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng nghỉ ngơi bắt buộc — tất cả đều dễ dàng thiết lập ngay trong tài khoản.

Minh Bạch Thông Tin

Mọi trò chơi trên m23win đều hiển thị rõ tỷ lệ hoàn trả (RTP), xác suất thắng và các điều kiện đặt cược. Người chơi có đầy đủ thông tin để đưa ra quyết định có hiểu biết và có trách nhiệm.

Hỗ Trợ Tâm Lý Chuyên Nghiệp

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng m23win được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Chúng tôi chủ động kết nối người chơi cần giúp đỡ với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

Tự Loại Trừ Tài Khoản

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Trong thời gian tự loại trừ, mọi hoạt động nạp tiền và cá cược đều bị chặn hoàn toàn.

Quảng Cáo Có Trách Nhiệm

m23win cam kết không nhắm mục tiêu quảng cáo vào người chưa đủ 18 tuổi, không tạo ra hình ảnh cờ bạc hấp dẫn với người chưa trưởng thành và luôn kèm theo cảnh báo rủi ro trong mọi thông tin quảng cáo.

Bộ Công Cụ Tự Kiểm Soát Của Bạn

m23win trao cho bạn toàn quyền kiểm soát trải nghiệm chơi của mình. Mọi công cụ đều có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua Live Chat 24/7.

Lưu ý quan trọng: Khi bạn đã thiết lập giới hạn, m23win sẽ không cho phép tăng giới hạn ngay lập tức. Yêu cầu tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ tối thiểu 24 giờ để bạn có thời gian cân nhắc kỹ lưỡng.
1

Giới Hạn Nạp Tiền

Thiết lập mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo khả năng tài chính của bạn. Khi đạt đến giới hạn, hệ thống tự động chặn mọi giao dịch nạp tiền thêm trong kỳ đã đặt. Ví dụ: đặt giới hạn nạp 500.000 VNĐ/ngày hoặc 2.000.000 VNĐ/tuần.

Khả dụng ngay
2

Giới Hạn Thua Lỗ

Quy định mức thua lỗ tối đa bạn có thể chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi số tiền thua đạt đến ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động bị tạm khóa cá cược cho đến hết kỳ hiện tại, giúp bạn tránh quyết định bốc đồng khi đang thua.

Bảo vệ tự động
3

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt thời lượng chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Khi đến giờ, hệ thống sẽ gửi cảnh báo và tự động đăng xuất tài khoản. Tính năng này đặc biệt hữu ích để duy trì lịch sinh hoạt lành mạnh và tránh chơi quá đà khi mệt mỏi.

Nhắc nhở thông minh
4

Nghỉ Ngơi Bắt Buộc (Cool-off)

Kích hoạt thời gian nghỉ ngơi ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong khoảng thời gian này, bạn vẫn có thể truy cập tài khoản để xem lịch sử nhưng không thể nạp tiền hoặc đặt cược. Đây là bước đầu tiên tốt nhất nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Tạm dừng linh hoạt
5

Tự Loại Trừ Dài Hạn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng hẳn trong thời gian dài, tính năng tự loại trừ cho phép khóa tài khoản từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, m23win cũng sẽ xóa bạn khỏi danh sách nhận email khuyến mãi và không liên lạc với mục đích marketing.

Khóa hoàn toàn
6

Kiểm Tra Lịch Sử Cá Cược

Xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược của bạn một cách chi tiết, minh bạch. Tự đánh giá thói quen chơi và đưa ra quyết định điều chỉnh phù hợp trước khi tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn.

Theo dõi hành vi

Dấu Hiệu Của Cờ Bạc Có Hại

Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại là bước quan trọng đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. Hãy tự hỏi bản thân xem bạn có trải qua các tình huống dưới đây không.

Dành nhiều thời gian hơn dự định cho việc cá cược, bỏ lỡ công việc, gia đình và các trách nhiệm khác.

Đặt cược bằng tiền dành cho sinh hoạt như tiền thuê nhà, tiền ăn, học phí hoặc tiền trả nợ.

Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược thêm, dẫn đến vòng thua lỗ ngày càng sâu hơn.

Che giấu hành vi cá cược với người thân, gia đình hoặc nói dối về số tiền đã thua.

Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không thể cá cược hoặc khi buộc phải giảm mức cược.

Vay mượn tiền từ bạn bè, gia đình hoặc vay tín dụng để tiếp tục cá cược.

Không thể dừng lại dù đã nhiều lần tự hứa sẽ giảm hoặc bỏ hẳn cờ bạc.

Tâm trạng phụ thuộc vào kết quả cá cược — vui mừng khi thắng, cáu kỉnh và chán nản khi thua.

Bỏ bê sức khỏe — ăn không ngon, ngủ không đủ giấc, mất hứng thú với các hoạt động yêu thích trước đây.

Nếu bạn nhận ra 3 dấu hiệu trở lên: Đây là lúc cần hành động ngay. Hãy kích hoạt tính năng tự loại trừ trong tài khoản m23win và liên hệ với chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ kết nối với chuyên gia tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.
18+

Chỉ Dành Cho Người Trên 18 Tuổi

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và giải trí có thưởng, tất cả người chơi trên nền tảng m23win phải từ đủ 18 tuổi trở lên. m23win áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt và sẽ đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung và đặt mật khẩu trên thiết bị để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến như m23win.

Xác minh CCCD/CMND bắt buộc
Xác thực khuôn mặt KYC
Tài khoản vi phạm bị xóa ngay
Hotline bảo vệ trẻ em 24/7

Bạn Có Đang Chơi Có Trách Nhiệm?

Dưới đây là bộ câu hỏi tự đánh giá được xây dựng dựa trên thang đo Gamblers Anonymous và các tiêu chuẩn quốc tế về cờ bạc có hại. Hãy thành thật với bản thân khi trả lời — không ai biết câu trả lời của bạn ngoài chính bạn. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên liên hệ với chúng tôi hoặc tổ chức hỗ trợ để được tư vấn.

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở bên gia đình không?

Bạn có bao giờ tăng mức cược để cảm thấy hứng khởi hơn vì mức cược cũ không còn đủ kích thích nữa không?

Bạn có đã từng thử giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?

Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc cáu kỉnh khi không thể cá cược không?

Bạn có bao giờ dùng cờ bạc để trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống hoặc giải tỏa cảm giác lo lắng, buồn chán không?

Bạn có bao giờ tiếp tục cố cá cược để gỡ lại số tiền đã thua trong lần chơi trước không?

Bạn có từng nói dối gia đình, bạn bè hoặc che giấu mức độ cá cược thực sự của mình không?

Bạn có bao giờ phải vay mượn tiền hoặc bán tài sản vì cờ bạc không?

Việc thua cá cược có khiến bạn cảm thấy tuyệt vọng, mất ngủ hoặc có suy nghĩ tiêu cực không?

Cờ bạc có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?

Kết quả của bạn chỉ dành cho bạn. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn cần được hỗ trợ. Hãy liên hệ ngay với m23win qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] — chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn không phán xét.

Chúng Tôi Luôn Bên Cạnh Bạn

Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và sáng suốt. m23win và các tổ chức đối tác luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trên con đường hướng đến lối chơi lành mạnh hơn.

Live Chat m23win

Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên sâu về cờ bạc có hại, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Live Chat 24/7
Email Hỗ Trợ

Gửi email đến đội ngũ bảo vệ người chơi của m23win để được tư vấn riêng tư về các công cụ tự kiểm soát hoặc yêu cầu tự loại trừ tài khoản ngay lập tức.

[email protected]
Tư Vấn Tâm Lý

m23win hợp tác với các chuyên gia tâm lý lâm sàng có kinh nghiệm trong điều trị nghiện cờ bạc tại Việt Nam. Yêu cầu kết nối với chuyên gia qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.

Yêu cầu qua Live Chat
Hỗ Trợ Gia Đình

Gia đình và người thân của người chơi cũng có thể liên hệ m23win để tìm hiểu cách hỗ trợ người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc và được hướng dẫn đến các nguồn lực phù hợp.

[email protected]

Đường Dây Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần Tại Việt Nam

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần Bộ Y tế Việt Nam — Hỗ trợ miễn phí 24/7 về sức khỏe tâm thần và các vấn đề tâm lý xã hội.
Viện Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội — Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị nghiện hành vi chuyên sâu.
Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật TP. HCM Hỗ trợ tư vấn sức khỏe tâm thần cộng đồng tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam.
m23win Bảo Vệ Người Chơi Liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ kết nối với chuyên gia.

m23win Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi

Không bao giờ khuyến khích người chơi tiếp tục khi họ đã yêu cầu hỗ trợ hoặc bày tỏ mong muốn dừng chơi.

Thực hiện tự loại trừ ngay lập tức trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ người chơi.

Đào tạo toàn bộ nhân viên về nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có hại một cách chuyên nghiệp.

Không gửi khuyến mãi đến người chơi đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã đặt giới hạn chơi.

Hiển thị thông tin cảnh báo rủi ro rõ ràng trên toàn bộ nền tảng m23win, không chỉ trong trang này.

Hợp tác với các tổ chức nghiên cứu và phòng chống cờ bạc có hại tại Việt Nam để liên tục cải thiện chính sách.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin liên quan đến việc người chơi sử dụng công cụ tự kiểm soát hoặc tìm kiếm hỗ trợ.

Rà soát và cập nhật chính sách chơi có trách nhiệm định kỳ hàng năm theo các tiêu chuẩn quốc tế mới nhất.

Tham Gia m23win
Và Chơi Có Trách Nhiệm

m23win là nơi giải trí uy tín dành cho người trưởng thành tại Việt Nam. Hãy tham gia cùng chúng tôi và trải nghiệm cờ bạc lành mạnh, có kiểm soát với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.